Qué hacer al aterrizar en el Aeropuerto de Cancún para encontrar tu traslado
Pasa migración, recoge tu equipaje y cruza aduana sin detenerte con los vendedores. Tu chofer te espera con un letrero en la zona de transporte prepagado, hasta 60 minutos después de que aterrice tu vuelo.
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Antes de aterrizar
Unos minutos de preparación te ahorran vueltas en la terminal:
- Ten a mano tu número de reservación y el correo de confirmación. Guárdalo sin conexión: la señal y el wifi del aeropuerto no siempre ayudan.
- Revisa que tu reserva tenga el número de vuelo correcto. Con él monitoreamos tu llegada en tiempo real y el chofer ajusta la hora de encuentro si hay retraso.
- Anota el WhatsApp de soporte: +52 1 33 1605 2225. Atendemos 24/7.
1. Migración y equipaje
Al bajar del avión sigue las indicaciones hacia migración. Después recoge tu equipaje en la banda de tu vuelo y pasa por aduana. En temporada alta este proceso puede tardar más de lo habitual; no te preocupes por el tiempo: tu chofer empieza a contar la espera desde que aterriza tu vuelo y te espera hasta 60 minutos.
2. Al salir de aduana, no te detengas
Al cruzar aduana es común encontrar personas que ofrecen transporte, tours o tiempos compartidos. Si ya tienes tu traslado reservado, no necesitas detenerte ni dar tus datos a nadie. Sigue caminando hacia la salida.
3. Encuentra a tu chofer
Busca a nuestro personal con el letrero de Transfer en la zona de transporte prepagado. Ahí te identificamos con tu nombre y tu reserva, y te llevamos directamente al vehículo.
4. Directo a tu hotel
El traslado es privado: viaja solo tu grupo, sin paradas ni pasajeros desconocidos. Los tiempos aproximados desde el aeropuerto son:
| Destino | Tiempo aproximado |
|---|---|
| Zona Hotelera de Cancún | 20 minutos |
| Playa del Carmen | 40 minutos |
| Tulum | 1 hora 30 minutos |
El tiempo real depende del tráfico y de la hora del día.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
No tienes que avisar para que se ajuste la hora: monitoreamos tu vuelo y el chofer se reprograma sin costo. Si cambias de vuelo o tienes algún imprevisto, escríbenos por WhatsApp con tu número de reservación.
Consejos rápidos
- Reserva con al menos 24 horas de anticipación para asegurar disponibilidad.
- Cada pasajero puede llevar una maleta estándar y un bolso de mano. Si viajas con equipaje extra o voluminoso (tabla de surf, palos de golf), indícalo al reservar.
- Si quieres comparar opciones antes de decidir, lee traslado privado, taxi o autobús desde el aeropuerto de Cancún.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo me espera el chofer en el aeropuerto?
¿Dónde me espera el chofer?
¿Qué pasa si mi vuelo llega tarde?
Equipo editorial
Equipo editorial My Local ShuttleEquipo de operaciones y atención de My Local Shuttle en Cancún y la Riviera Maya.