¿Cómo reservo un traslado con ustedes?

Puedes hacer tu reservación directamente desde nuestro sitio web en pocos pasos. También puedes contactarnos vía WhatsApp o por correo, y uno de nuestros agentes te asistirá rápidamente.

¿Sus precios cambian dependiendo del horario o la demanda?

No. Manejamos tarifas fijas, sin cargos ocultos ni aumentos por alta demanda. Lo que cotizas, es lo que pagas. Siempre sabrás el costo total desde el inicio.

¿Qué zonas cubren sus servicios de transporte?

Ofrecemos traslados en Cancún, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Costa Mujeres, la Zona Hotelera de Cancún y otras áreas cercanas. También cubrimos todos los aeropuertos de la región.

¿Puedo cancelar mi reserva y obtener un reembolso?

Sí. Si cancelas con más de 24 horas de anticipación, recibirás un reembolso completo. Entre 12 y 24 horas antes del servicio, el reembolso es del 50%. Cancelaciones con menos de 12 horas o no presentarse al servicio no son reembolsables.

¿Cuánto tiempo me espera el chofer en el aeropuerto?

Para vuelos nacionales, el tiempo máximo de espera es de 30 minutos después de que nos contactes. En vuelos internacionales, esperamos hasta 60 minutos tras el aviso de que pasaste migración. Es importante avisarnos cuando aterrices y nuevamente al salir de migración para activar el tiempo de espera.

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